آموزش بوم نیروی مشتری (customer forces canvas)

ضرورت موضوع آموزش بوم نیروی مشتری

بوم نیروی مشتری به ما کمک می‌کند تا تمام موانع و اصطکاک‌هایی که منجر می‌شود تا مشتریان مراحل خرید را طی نکنن، بشناسیم و در پی حل آن باشیم. همچنین بوم نیروی مشتری بررسی می‌کند که چه عواملی منجر می‌شود که مشتریان دست از راه‌حل‌های قدیمی (ارتباط و خرید از رقبا) نکشند و به سمت کسب و کار ما نیایند.

فهمیدن همین دو موضوع می‌تواند بسیاری از چالش‌های کسب و کاری ما را حل کند. چرا که به هر میزان این موانع و اصطکاک‌ها در یک کسب و کار وجود داشته باشد، آن کسب و کار فروش کمتر و به دنبال آن ناکامی‌های بیشتری خواهد داشت.

در این ویدیو آموزشی یاد می‌گیریم که بوم نیروی مشتری (customer force canvas) چیست و چگونه برای کسب و کار خودمان و یا کسب و کاری که به آن مشاوره می‌دهیم، بوم نیروی مشتری ترسیم کنیم. در این ویدیو با موارد زیر آشنا خواهیم شد:

1- بوم نیروی مشتری چیست؟

2- فلسفه بوم نیروی مشتری

3- نحوه استفاده و تکمیل بوم نیروی مشتری

محمد جوادی قاضیانی