آموزش نقشه همدلی (empathy map) در تحلیل مخاطب

وضعیت فعلی
ثبت‌نام نشده
قیمت
70هزار تومان
شروع کنید
این دوره در حال حاضر بسته است

ضرورت موضوع آموزش نقشه همدلی

تا زمانی که نتوانیم شناخت خوبی از مخاطبانمان به دست آوریم نمی‌توانیم راهکار مناسبی به آن‌ها ارائه دهیم. این شناخت فقط با درک مخاطب و همدل شدن با آن‌ها است که می‌تواند به دست آید. زمانی که ما بدانیم مشتریان ما چه می‌بینند، چه می‌شنوند و اصلا درباره برند و محصولات ما چه اطلاعی دارند، می‌توانیم برای ارائه خدمات هر چه بهتر به آن‌ها آماده شویم.

در این آموزش به توضیح بوم نقشه همدلی (empathy map) پرداخته‌ایم و قصد داریم با کمک نقشه همدلی برای هر یک از پرسوناهای کسب و کاریمان، شناخت دقیق‌تری نسبت به مخاطبان پیدا کنیم.

 

سرفصل‌های آموزشی

در این ویدیو آموزشی به توضیح همراه با مثال نقشه همدلی پرداخته شده است و موارد زیر مورد بررسی قرار می‌گیرد:

1- نقشه همدلی چیست و چه کاربردی دارد؟

2- پرسونا ما معمولا چه می‌بینند و چه می‌شنوند؟

3- فکر و احساس پرسونا ما چیست؟

4- نقاط درد و شاخص‌های موفقیت پرسونا را چگونه به دست آوریم؟

مدرس دوره

مجتبی ابراهیمی

مجتبی ابراهیمی

  • همبنیانگذار و مدیر اجرایی گروه مشاوران سندلوس
  • کارشناس ارشد مدیریت IT دانشگاه تهران
  • مدرس دیجیتال مارکتینگ دانشگاه تهران
  • مشاور و مدرس برنامه میدون
  • مشاور دیجیتال مارکتینگ در شرکت‌های دولتی و خصوصی
  • مشاور و منتور کسب و کار
  • مشاور سندیکا صنعت برق

    این آموزش برای چه کسانی مناسب است؟

    • مدیران کسب و کار
    • کارشناسان فروش
    • کارشناسان بازاریابی
    • کارشناسان دیجیتال مارکتینگ
    • کارشناسان محتوا
    • علاقه‌مندان به حوزه کسب و کار

    مدت زمان آموزش

    25 دقیقه

    سوالات متداول

    خیر. این آموزش به صورت ویدیویی ارائه می‌شود.

    پس از خرید ویدیو آموزشی، فایل‌های نقشه همدلی (بوم و تمپلیت نقشه همدلی، اکسل قابل ویرایش و نمونه پر شده) در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

    نظرات شرکت‌کنندگان:

    دیدگاهتان را بنویسید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *