تحلیل PESTLE چیست؟
پستل (PESTLE) که گاهی به آن تجزیه و تحلیل PESTLE نیز گفته میشود، یک مفهوم در اصول بازاریابی است که به کسب و کارها کمک میکند تا محیطی که در آن فعالیت میکنند را ردیابی و بررسی کنند. البته هر دو واژه pestel و pestle برای این تمپلیت به کار میرود.
در مطالب قبلی به صورت جامع درباره تحلیل اکوسیستم کسب و کاری و تمپلیت مصاحبه سخن گفتهایم. در این مطلب (گام چهارم تحقیقات بازار) قصد داریم درباره تمپلیت پستل صحبت کنیم. اما از تمپلیت پستل برای چه مواردی استفاده میشود؟
![تجزیه و تحلیل پستل تجزیه و تحلیل پستل pestel](https://sandeloos.com/wp-content/uploads/2023/08/Capture-1.png)
ویدیو آموزشی تحلیل PESTLE
PESTLE حروف اول 6 واژه مهم در محیط کسب و کاری میباشد. حرف P برای سیاسی (Political)، E برای اقتصادی (Economic)، S برای اجتماعی (Social)، T برای تکنولوژی (Technological)، L برای حقوقی (Legal) و E برای محیط زیست (Environmental) نشان داده میشود.
چارچوب PESTLE دستخوش تغییرات خاصی شده است. زیرا متخصصان بازاریابی موارد خاصی مانند E برای اخلاق را برای القای عنصر جمعیت شناسی در مورد بازار اضافه کردهاند.
سؤالات خاصی وجود دارد که صاحبان کسب و کار باید هنگام انجام تجزیه و تحلیل PESTLE از خود بپرسند. این سوالات به آنها این امکان را میدهند تا ایده بگیرند که چه چیزهایی را باید هنگام تحقیقات بازار در نظر داشته باشند. شما میتوانید تمپلیت پستل را به روش طوفان فکری با جمعی از افراد متخصص در کسب و کارتان نیز انجام دهید تا نتایج دقیقتر و بهتری به دست آید.
این 6 مورد بر محوریت این 6 سوال قرار دارند:
- وضعیت سیاسی کشور چگونه است و چگونه میتواند بر صنعت تأثیر بگذارد؟
- عوامل اقتصادی غالب کدامند؟
- فرهنگ و مسائل اجتماعی چقدر در بازار اهمیت دارد و عوامل تعیین کننده آن چیست؟
- چه نوآوریهای تکنولوژیکی احتمالاً ظاهر میشوند و بر ساختار بازار تأثیر میگذارند؟
- آیا قوانین فعلی وجود دارد که صنعت را تنظیم کند یا ممکن است تغییری در قوانین صنعت ایجاد شود؟
- نگرانیهای زیست محیطی برای صنعت چیست؟
تحلیل پستل یک روش یکسان برای تمامی صنایع نیست. بلکه هر کسب و کار باید با توجه به قابلیتهای سازمان و صنعت خود به آن پاسخ دهد. حال به تشریح هر یک از این موارد میپردازیم. اما قبل از آن میتوانید از طریق لینکهای قرار داده شده در کادر آبی رنگ، تصاویر تمپلیتها و اکسل تمامی گامهای تحقیقات بازار را به همراه ویدیو آموزشی آنها دریافت نمایید.
ویدیو معرفی دوره جامع تحقیقات بازار
دریافت مجموعه کامل تحقیقات بازار
این مجموعه شامل 27 فایل از تمپلیتها و فایل اکسل قابل ویرایش و همچنین 8 ویدیو از دوره تحقیقات بازار طبق موارد زیر است: (توضیحات بیشتر دوره)
1- تحلیل اکوسیستم کسب و کار 2- ایجاد و اولویتبندی اولیه مخاطبان 3- تحلیل پرسونا با مصاحبه 4- تجزیه و تحلیل پستل(pestle) 5- تحلیل پرسونا با پرسشنامه 6- تجزیه و تحلیل اس دبلیو اوتی (SWOT) 7- هدفگذاری اسمارت(smart) 8- اولویتبندی نهایی پرسوناها 9- بوم پرسونای مخاطب
میتوانید این 9 گام را از سه روش زیر بهطور کامل دریافت کنید:
عوامل سیاسی در تحلیل PESTLE
این عوامل تعیین میکنند که دولت تا چه حد ممکن است بر اقتصاد یا یک صنعت خاص تأثیر بگذارد. به عنوان مثال، یک دولت ممکن است مالیات یا وظیفه جدیدی وضع کند که به دلیل آن ممکن است کل ساختارهای درآمدزایی سازمانها تغییر کند. عوامل سیاسی شامل مواردی مانند سیاستهای مالیاتی، سیاستهای مالی، تعرفههای تجاری و … هستند که ممکن است دولت در طول سال مالی وضع کند و تا حد زیادی بر محیط کسبوکار (محیط اقتصادی) تأثیر بگذارد. اگر میخواهید کسب و کار شما در محدوده قانون بماند، میبایستی به این عوامل توجه جدی داشته باشید.
عوامل اقتصادی در تحلیل PESTLE
این عوامل تعیینکننده عملکرد اقتصاد هستند که مستقیماً بر یک شرکت تأثیر میگذارند. به عنوان مثال، افزایش نرخ تورم در هر اقتصادی بر نحوه قیمتگذاری شرکتها برای محصولات و خدمات آنها تأثیر میگذارد. علاوه بر این، مواردی نظیر قدرت خرید مصرفکننده، مدلهای عرضه و تقاضا، نرخ بهره، میزان سهم صنعت در تولید ناخالص داخلی، نرخ ارز خارجی، الگوهای رشد اقتصادی، سرمایهگذاریهای خارجی و … از دیگر عوامل اثرگذار اقتصادی محسوب میشوند.
عوامل اجتماعی در تحلیل PESTLE
این عوامل در تجزیه و تحلیل پستل، محیط اجتماعی بازار را به دقت بررسی میکنند. عوامل تعیین کننده مانند روندهای فرهنگی، جمعیت شناسی، تجزیه و تحلیل جمعیت، رفتار خریدار، تفکیکهای جنسیتی و قومیتی و … .
عوامل فناورانه در تجزیه و تحلیل PESTLE
این عوامل مربوط به نوآوری در فناوری است که ممکن است بر عملیات صنعت و بازار به طور مطلوب یا نامطلوب تأثیر بگذارد. اتوماسیونهای اداری، تحقیق و توسعه و میزان آگاهی تکنولوژیکی، میزان هوش مصنوعی و رباتیک در صنعت و میزان دسترسی به اینترنت از موارد عنصر چهارم تحلیل PESTLE محسوب میشود.
عوامل قانونی در تجزیه و تحلیل PESTLE
این عوامل دارای دو جنبه بیرونی و درونی هستند. قوانین خاصی وجود دارد که بر محیط کسب و کار در یک کشور تأثیر میگذارد. در حالی که سیاستهای خاصی وجود دارد که شرکتها برای خود حفظ میکنند. تحلیل حقوقی، هر دوی این زوایای را در نظر میگیرد و سپس استراتژیها را در پرتو این قوانین ترسیم میکند. به عنوان مثال: قوانین مصرف کننده، قوانین کپی رایت، استانداردهای ایمنی، قوانین کار و … جز این موارد هستند.
عوامل محیطی در تجزیه و تحلیل PESTLE
این مورد شامل همه عواملی است که محیط اطراف را تحت تأثیر قرار میدهد یا توسط آن تعیین میشود. این جنبه از مدل PESTLE برای صنایع خاصی به ویژه برای گردشگری، کشاورزی و … بسیار مهم است. عوامل تجزیه و تحلیل محیطی کسب و کار شامل: آب و هوا، موقعیت جغرافیایی، گرمایش زمین، منابع طبیعی، تغییرات جهانی آب و هوا و محیطی و … است.
تمپلیت PESTLE :
در واقع، مدل PESTEL شما را وادار میکند تا به آنچه میتواند بر کسب و کار شما تأثیر بگذارد، فکر کنید. این نکته مهمی است، زیرا به کسب و کار شما اجازه میدهد اولا تصمیمات بد را قبل از گرفتن آنها تشخیص دهید و ثانیا استراتژی کسب و کار خود را بهینه کنید. در نهایت، این به معنای هدر رفتن کمتر پول و درآمد بیشتر است.
![تمپلیت pestle تمپلیت pestle](https://sandeloos.com/wp-content/uploads/2023/08/PESTLE.png)
در پایان باید بگوییم که:
حال نوبت آن رسیده است تا در جدول بالا که همان تمپلیت PESTEL است، 6 گروه از موارد ذکر شده تاثیرگذار در کسب و کارتان را بنویسید. این کار به شما کمک میکند تا با شناخت بهتری به تدوین برنامه بازاریابی و تدوین برنامه استراتژی بپردازید و با درک بهتری گام پنجم تحقیقات بازار یعنی پرسشنامه را بردارید. شما میتوانید از طریق لینک زیر، روش تحلیل مخاطبان کسب و کار از طریق پرسشنامه را مشاهده نمایید.
⇐ تحلیل مخاطبان با استفاده از پرسشنامه + ویدیو آموزشی و تمپلیت پرسشنامه ⇒
سایر گامها و تمپلیتهای تحقیقات بازار
شما در این مطلب با گام چهارم تحقیقات بازار یعنی تجزیه و تحلیل پستل (PESTLE) آشنا شدید. همچنین میتوانید سایر گامهای تحقیقات بازار را از طریق لینکهای زیر مطالعه و تمپلیتهای مرتبط را دریافت کنید.
دریافت مجموعه کامل تحقیقات بازار
“””نکته مهم: از طریق لینکهای بالا میتوانید به سایر گامهای دوره آموزش تحقیقات بازار دسترسی داشته باشید. ضمنا برای دریافت تمام فایلها، تمپلیتها و ویدیوهای 9 گام بالا از طریق دکمه زیر اقدام کنید.”””
ممنون من خریدم خیلی جامع و کامل بود
فقط میخواستم بدونم آپدیتش هم قرار میدید؟
سلام
به مرور یک سری مواردی که نیاز باشه اضافه خواهد شد و شما دسترسی به آنها نیز خواهید داشت.
خسته نباشید بابت کار خوبی که ارائه کردید، یک سوال داشتم، تفاوت پستل و سوات رو میشه بفرمایید؟ لازم هست که از هر دو استفاده کنیم؟
سلام و وقت بخیر
ببینید تمرکز پستل بر عوامل بیرونی هست و سوات به صورت همزمان بر روی عوامل درونی و بیرونی تحلیل میکنه، اما ما معمولا هر دو رو تحلیل میکنیم و واقعا هم بسیار کمک کننده هست این کار.
سلام وقت شما بخیر
ممنونم، ببین هر دو برای تحلیل وضعیت فعلی مورد بررسی قرار میگیرند.
در سوات هم عوامل درونی و هم عوامل بیرونی مورد بررسی قرار میگیرند.
در پستل تمرکز روی عوامل بیرونی هست. ما در کارها از جفتش استفاده میکنیم تا دقت تحقیقات رو بالا ببریم.