انواع کانال انتشار محتوا (کانال توزیع محتوا) + ویدیو، مدل و مثال

کار شما در ساخت یک تقویم محتوایی کاربردی صرفا با تولید محتوا تمام نمی‌شود. بلکه لازم است تا این محتوا را از طریق کانال انتشار محتوا ، توزیع کنید.

 اما نکته بسیار مهمی است که مخاطبان شما کجا حضور دارند و قرار است محتوای تولید شده شما در چه بستری به دست آن‌ها برسد؟ به عبارتی قرار است کانال توزیع محتوا مناسب آن‌ها چه باشد؟ با توجه به آنکه مشتریان شما همه جا هستند و در شبکه‌های اجتماعی پیمایش می‌کنند، Google را جستجو می‌کنند و از برنامه‌های تلفن همراه خرید می‌کنند. به‌عنوان یک متخصص حوزه محتوایی و یا حتی علاقه‌مند به این حوزه ، شما بیش از همیشه فرصت‌هایی برای جذب مخاطبان دارید.

در گام قبلی از دوره تقویم محتوایی استراتژی محور، به بررسی قیف بازاریابی محتوایی پرداختیم و در این گام یعنی گام یازدهم به چگونگی توزیع محتوا و معرفی انواع کانال‌ انتشار محتوا می‌پردازیم.

همچنین می‌توانید بخشی از توضیحات این درس را از طریق ویدیو آموزشی زیر مشاهده نمایید.

قبل از آنکه به معرفی انواع کانال انتشار محتوا بپردازیم، لازم است با تعریف کانال توزیع محتوا از نگاه سایت هاب اسپات (Hubspot) آشنا شویم:

تعریف کانال توزیع محتوا از نگاه هاب اسپات:

اگر محتوای باکیفیت تولید می‌کنید، در راه ایجاد آگاهی از برند، پرورش سرنخ‌ها (lead) و در نهایت انجام فروش هستید. با این حال، همچنان باید استراتژی توزیع خود را مشخص کنید تا آن محتوا را در معرض دید مشتریان بالقوه قرار دهید.

توزیع محتوا جزء حیاتی هر استراتژی بازاریابی محتوا است. تعیین می کند که محتوای شما چه زمانی و در کجا نمایش داده شود.

این موضوع تضمین می‌کند که محتوای شما با اولویت‌های مصرف رسانه‌ای مخاطبان شما هماهنگ باشد. در نتیجه باید دید محتوای خود را بهبود و تعامل را افزایش دهید.

به طور خلاصه، توزیع محتوا صرفاً عمل انتشار محتوای شما است. اما اگر از دیدگاه استراتژیک به توزیع محتوا نگاه کنید، متوجه می شوید که چرا اینقدر مهم است.

پشت هر استراتژی توزیع محتوا دو عنصر اساسی وجود دارد:

زمان: چه زمانی محتوای خود را منتشر می کنید؟

مکان: محتوای خود را کجا منتشر می کنید؟

با ترکیب موثر این دو عامل، اطمینان حاصل می کنید که محتوای شما در زمان مناسب در مقابل چشمان درست قرار می گیرد.

یک استراتژی قوی توزیع محتوا به شما کمک می کند حداکثر تاثیر را از فعالیت‌های بازاریابی محتوای خود داشته باشید. از آنجایی که اکثر تیم‌های بازاریابی زمان و بودجه قابل توجهی را به تولید محتوا اختصاص می‌دهند، داشتن یک برنامه توزیع مهم است.

استراتژی توزیع محتوا برای حصول اطمینان از اینکه محتوای شما به مخاطبان مورد نظر خود می‌رسد بسیار مهم است. این موضوع خود کلید دستیابی به اهداف بازاریابی محتوای شما است. از این گذشته، صرف نظر از اینکه محتوای شما چقدر خوب باشد، تنها در صورتی می‌تواند به رشد کسب و کار شما کمک کند که در زمان‌های مناسب و در مکان‌های مناسب توزیع شود تا افراد مناسب بتوانند آن را ببینند.

همان طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید کانال‌های انتشار به صورت کلی مبتنی بر رایگان یا هزینه بردار بودن، تحت کنترل بودن و در اختیار داشتن زمان انتشار، نحوه تعامل، چالش‌های امنیتی و … به سه دسته تقسیم می‌شوند:

1- کانال‌های متعلق به ما

2- کانال‌های اکتسابی یا به دست آمده

3- کانال‌های پولی

این نوع کانال‌ها این امکان را فراهم می‌کنند که برند به‌راحتی بر محتوای ارائه‌شده، نحوه تعامل با مخاطب، و استراتژی‌های بازاریابی خود نظارت داشته باشد. همچنین، این کانال‌ها به برندها اجازه می‌دهند تا هویت و تصویر خود را به‌طور مؤثر شکل دهند و با مخاطبان به‌طور مستقیم ارتباط برقرار کنند، که می‌تواند به ایجاد وفاداری و اعتماد در میان مشتریان کمک کند.

کانال‌های متعلق به ما به عنوان ابزارهای اصلی در استراتژی بازاریابی و ارتباطی برند، به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهند که محتوای خود را به‌طور مستقیم و بدون واسطه به مخاطبان هدف ارائه دهند. این کانال‌ها به برندها کمک می‌کنند تا محتوای متناسب با نیازها و علایق مشتریان خود تولید کرده و آن را به‌روز نگه دارند. همچنین، این کانال‌ها برای تعامل دوطرفه با مخاطب، دریافت بازخورد و بررسی رفتار کاربران بسیار مؤثر هستند، که می‌تواند به بهبود محصولات و خدمات برند کمک کند.

علاوه بر این، کانال‌های متعلق به ما مزیت‌های مالی و استراتژیک زیادی دارند. با کنترل کامل بر محتوا و دسترسی به داده‌های تحلیلی، برندها می‌توانند تصمیمات آگاهانه‌تری بگیرند و از منابع خود به بهترین نحو استفاده کنند. همچنین، این کانال‌ها به کسب‌وکارها اجازه می‌دهند تا با کمترین هزینه و بیشترین کارایی، کمپین‌های بازاریابی خود را پیاده‌سازی کنند و ارتباطات مداوم و مثبتی با مشتریان برقرار کنند. به‌طور کلی، کانال‌های متعلق به ما ابزاری حیاتی برای هر برند موفق در عصر دیجیتال هستند.

کانال‌های متعلق به ما همچنین فرصتی برای برندها فراهم می‌کنند تا هویت خود را به‌طور واضح و قوی‌تر تعریف کنند. با استفاده از این کانال‌ها، برندها می‌توانند داستان خود را روایت کرده و ارزش‌ها و ماموریت‌های خود را به مخاطبان منتقل کنند. این نوع ارتباط، احساس تعلق و ارتباط عاطفی بیشتری را بین برند و مشتریان ایجاد و به افزایش وفاداری و اعتماد به برند کمک می‌کند. به‌علاوه، با استفاده از محتوای بصری و چندرسانه‌ای، برندها می‌توانند جذابیت بیشتری برای مخاطبان خود ایجاد کنند و تجربه کاربری بهتری را ارائه دهند.

از دیگر مزایای کانال‌های متعلق به ما، توانایی بهینه‌سازی محتوای تولیدی بر اساس تحلیل داده‌ها و رفتار کاربران است. برندها می‌توانند با بررسی بازخوردها و نتایج حاصل از کمپین‌های مختلف، استراتژی‌های خود را بهبود دهند و محتوای خود را به‌طور مداوم به‌روزرسانی کنند. این چرخه بازخورد و بهبود مستمر، به برندها این امکان را می‌دهد که در محیط رقابتی دیجیتال به سرعت واکنش نشان دهند و نیازهای مخاطبان خود را به بهترین شکل برآورده کنند. در نهایت، کانال‌های متعلق به ما نه‌تنها ابزارهای مؤثری برای تبلیغات هستند، بلکه به عنوان بستری برای ایجاد ارتباطات معنادار و مداوم با مشتریان عمل می‌کنند.

کانال‌های توزیع محتوا که متعلق به شما هستند، به شما امکان می‌دهند که محتوا را به صورت مستقیم و بدون واسطه به مخاطبان هدف خود منتقل کنید. در اینجا به چند نوع کانال توزیع محتوا که می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید، اشاره می‌کنم:

۱. وب‌سایت رسمی

وب‌سایت شما به عنوان یک مرکز اصلی برای تمامی محتواهای شما عمل می‌کند. اینجا می‌توانید مقالات، ویدئوها، بلاگ‌ها و اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات خود را منتشر کنید.

۲. وبلاگ

بلاگ بخشی از وب‌سایت شماست که می‌توانید در آن مقالات و مطالب آموزنده و جذاب منتشر کنید. این روش به بهبود سئو و جذب ترافیک ارگانیک کمک می‌کند.

۳. خبرنامه ایمیلی

با ایجاد یک لیست ایمیل، می‌توانید محتوای جدید، اخبار و پیشنهادات ویژه را به صورت مستقیم به مخاطبان خود ارسال کنید. این یک روش مؤثر برای ارتباط مستقیم و نگه‌داشتن مخاطبان است.

۴. حساب‌های شبکه‌های اجتماعی

شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، فیس‌بوک، توییتر و لینکدین به شما این امکان را می‌دهند که محتوا را به اشتراک بگذارید و با مخاطبان خود در تعامل باشید.

5. وبینارها

برگزاری وبینارها به شما این امکان را می‌دهد که به صورت زنده با مخاطبان خود در ارتباط باشید و محتوای تخصصی و آموزشی ارائه دهید.

6. اپلیکیشن موبایل

اگر کسب‌وکار شما به نوعی می‌تواند یک اپلیکیشن داشته باشد، این می‌تواند یک کانال توزیع محتوا مفید باشد که به راحتی به مخاطبان هدف دسترسی پیدا کند.

نکات مهم در خصوص کانال‌های متعلق به ما

• شناسایی مخاطب هدف: مهم است که بدانید مخاطبان شما کجا هستند و به کدام نوع محتوا علاقه دارند.
• تنوع محتوا: استفاده از انواع مختلف محتوا (متن، تصویر، ویدئو، صوت) برای جلب توجه مخاطب.
• تحلیل و بهینه‌سازی: همیشه عملکرد کانال‌های مختلف را ارزیابی کرده و بر اساس داده‌ها استراتژی‌های خود را بهینه کنید.

استفاده از این کانال‌ها به شما کمک می‌کند تا به صورت مستقیم با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و محتوای خود را به طور مؤثر منتشر کنید.

مزیت‌های کانال‌های متعلق به ما

1. کنترل کامل: شما بر محتوای منتشرشده و نحوه ارائه آن کنترل دارید.
2. شخصی‌سازی محتوا: می‌توانید محتوا را متناسب با نیازها و سلیقه‌های مخاطبان خود شخصی‌سازی کنید.
3. ایجاد اعتبار: محتوای باکیفیت و منظم در این کانال‌ها می‌تواند به اعتبار برند شما کمک کند.
4. توسعه برند: می‌توانید داستان برند خود را به طور کامل و واضح تعریف کنید.
5. تعامل مستقیم: امکان برقراری ارتباط مستقیم با مخاطبان و دریافت بازخورد فوری.
6. گسترش پایگاه داده: ایجاد لیست ایمیل و مخاطبان وفادار از طریق کانال‌های خود.
7. افزایش ترافیک وب‌سایت: محتوای جذاب در کانال‌های “متعلق به ما” می‌تواند به جذب ترافیک بیشتر به وب‌سایت شما کمک کند.
8. بهبود سئو: تولید محتوای بهینه‌شده می‌تواند به بهبود رتبه سئو کمک کند. کانال‌های متعلق به ما این ویژگی را دارند که شما می‌توانید روی بهبود سئو سایت یا اکسپلور رفتن در شبکه‌های اجتماعی به صورت مستقیم تاثیر داشته باشید.
9. توسعه استراتژی‌های محتوا: می‌توانید استراتژی‌های محتوای خود را با توجه به تحلیل داده‌ها بهینه کنید.
10. افزایش وفاداری مشتری: ارتباط مداوم و محتوای جذاب می‌تواند به وفاداری مشتریان کمک کند.
11. انعطاف‌پذیری در انتشار: می‌توانید زمان و فرمت انتشار محتوا را طبق نیاز خود تنظیم کنید.
12. استفاده از داده‌های تجزیه و تحلیل: می‌توانید از داده‌های تحلیلی برای تصمیم‌گیری‌های بهتر استفاده کنید.
13. برقراری ارتباط با جامعه: امکان ایجاد جامعه‌ای از طرفداران و مخاطبان وفادار.
14. کمک به فروش: محتوا می‌تواند به ایجاد اعتماد و در نهایت افزایش فروش منجر شود.
15. محیط امن: کنترل بر محیط محتوا به شما این امکان را می‌دهد که از لحاظ امنیت و حریم خصوصی مخاطبان اطمینان حاصل کنید.
16. توسعه مهارت‌های تیم: ایجاد فرصت‌های آموزشی برای تیم خود از طریق تولید محتوا.
17. نوآوری در محتوا: امکان آزمایش و نوآوری در انواع مختلف محتوا در کانال‌های متعلق به ما.
18. مدیریت بحران بهتر: در مواقع بحران، می‌توانید سریع‌تر و بهتر به موقعیت‌ها واکنش نشان دهید.
19. کاهش هزینه‌های تبلیغات: با ایجاد محتوای باکیفیت، نیاز به تبلیغات کمتر و مؤثرتری دارید.
20. ایجاد تصویر مثبت برند: با ارائه محتوای ارزشمند و مفید، تصویر مثبتی از برند خود ایجاد کنید.

این مزایا می‌توانند به شما کمک کنند تا از کانال‌های متعلق به خود بهره‌وری بیشتری داشته باشید و ارتباط قوی‌تری با مخاطبان برقرار کنید. اما در کنار مزیت‌ها و ویژگی‌های مثبت این دسته از کانال‌ها، کانال‌های متعلق به ما دارای چالش‌ها و معایب نیز هستند.

چالش‌های کانال‌های متعلق به ما

1. هزینه‌های نگهداری: هزینه‌های مرتبط با نگهداری و به‌روزرسانی وب‌سایت یا بلاگ می‌تواند بالا باشد.
2. نیاز به محتوای مداوم: برای حفظ جذابیت و ترافیک، باید به طور مداوم محتوای جدید تولید کنید.
3. رقابت با برندهای بزرگ: در صورت وجود برندهای بزرگ در صنعت شما، رقابت دشوار می‌شود.
4. مدیریت زمان: نیاز به صرف زمان زیاد برای مدیریت و به‌روزرسانی کانال‌ها.
5. نیاز به تخصص فنی: ممکن است برای مدیریت وب‌سایت یا اپلیکیشن به دانش فنی نیاز داشته باشید.
6. حساسیت به بازخوردها: نظرات و انتقادات می‌توانند بر تصویر برند شما تأثیر منفی بگذارند.
7. تأثیرات منفی بر سئو: محتوای ضعیف یا نادرست می‌تواند بر رتبه سئو تأثیر منفی بگذارد.
8. چالش‌های امنیتی: خطر هک شدن یا از دست دادن اطلاعات حساس در کانال‌های آنلاین وجود دارد.
9. عدم تعامل کافی: اگر محتوای شما به اندازه کافی جذاب نباشد، ممکن است با عدم تعامل مخاطبان مواجه شوید.
10. تفاوت در پیام‌رسانی: ممکن است در کانال‌های مختلف پیام‌های متفاوتی ارسال شود که باعث سردرگمی مخاطبان شود.
11. تأمین منابع انسانی: نیاز به تیمی متخصص برای مدیریت و تولید محتوا ممکن است یک چالش باشد.
12. مدیریت بحران: واکنش به نظرات منفی یا بحران‌های ناشی از محتوا می‌تواند دشوار باشد.
13. کمبود تجزیه و تحلیل داده‌ها: عدم توانایی در تحلیل درست داده‌ها و بازخوردها می‌تواند تصمیم‌گیری را دشوار کند.
14. فقدان تنوع محتوا: تکرار محتوا می‌تواند منجر به کاهش جذابیت و ارتباط با مخاطبان شود.
15. مدیریت پیام‌ها: نیاز به پاسخگویی به نظرات و پیام‌ها در زمان مناسب.
16. ایجاد شفافیت: اطمینان از اینکه مخاطبان شما درک روشنی از برند و محصولات دارند.
17. تأثیرات منفی بر روی تصویر برند: محتوای ناپسند یا اشتباه می‌تواند به تصویر برند آسیب برساند.
18. نیاز به تبلیغ: بدون تبلیغ مناسب، ممکن است مخاطبان جدید جذب نشوند.
19. فشار برای موفقیت: فشار برای دستیابی به نتایج سریع می‌تواند به کیفیت محتوا آسیب برساند.
20. چالش‌های قانونی: رعایت حقوق مالکیت معنوی و قوانین محتوایی می‌تواند مشکل‌ساز باشد.

این چالش‌ها می‌توانند بر عملکرد کانال‌های متعلق به شما تأثیر بگذارند که نیازمند استراتژی‌های مناسب برای مدیریت آن‌ها هستید.

برخلاف کانال‌های متعلق به ما، برندها در این کانال‌ها کنترل کمتری بر روی محتوای منتشرشده دارند و این محتوا معمولاً از سوی دیگران تولید می‌شود. به همین دلیل، این کانال‌ها به طور طبیعی می‌توانند به ایجاد اعتبار و اعتماد نسبت به برند کمک کنند، زیرا مخاطبان معمولاً به نظرات مستقل و غیرمستقیم دیگران بیشتر اعتماد می‌کنند.

یکی از مزایای اصلی کانال‌های اکتسابی، توانایی آن‌ها در افزایش آگاهی از برند و جذب مخاطبان جدید است. وقتی که کاربران تجربه‌های مثبت خود را با دیگران به اشتراک می‌گذارند، این موضوع می‌تواند به سرعت به گسترش شناخت برند منجر شود. همچنین، نقدهای مثبت در رسانه‌ها و پلتفرم‌های اجتماعی می‌توانند به عنوان ابزاری مؤثر در جلب توجه مخاطبان جدید عمل کنند. در این راستا، برندها می‌توانند از این نظرات و تجربیات برای تقویت استراتژی‌های بازاریابی خود بهره‌برداری کنند.

با این حال، چالش‌هایی نیز در ارتباط با کانال‌های اکتسابی وجود دارد. یکی از این چالش‌ها عدم کنترل بر محتوای تولیدشده توسط دیگران است. نظرات منفی یا انتقادات می‌توانند به سرعت به شهرت برند آسیب بزنند و حتی به کاهش فروش منجر شوند. بنابراین، برندها باید به‌طور فعال نظرات و بازخوردها را پیگیری کنند و در صورت نیاز، واکنش‌های مناسبی از خود نشان دهند. این نیاز به مدیریت و واکنش به نظرات، ممکن است زمان و منابع زیادی را از برندها طلب کند.

علاوه بر این، کانال‌های اکتسابی به‌دلیل عدم پیش‌بینی‌پذیری ممکن است برای برندها چالش‌برانگیز باشند. برندها نمی‌توانند به راحتی کنترل کنند که چگونه و چه زمانی نظرات و تجربیات کاربران به اشتراک گذاشته می‌شود. این عدم قطعیت می‌تواند بر برنامه‌ریزی استراتژیک تأثیر بگذارد و بر نتایج بازاریابی تأثیر منفی بگذارد. به همین دلیل، برندها باید به‌دنبال راهکارهایی برای مدیریت این کانال‌ها و کاهش ریسک‌های مرتبط با آن‌ها باشند.

در نهایت، کانال‌های اکتسابی می‌توانند به عنوان یک منبع ارزشمند برای جمع‌آوری داده‌ها و بینش‌های مشتریان عمل کنند. برندها می‌توانند از تحلیل این داده‌ها برای درک بهتر رفتار و نیازهای مشتریان استفاده کنند و به این ترتیب محصولات و خدمات خود را بهینه‌سازی کنند. با ایجاد ارتباط مثبت و مستمر با کاربران از طریق این کانال‌ها، برندها می‌توانند فرصت‌های بیشتری برای تقویت روابط خود با مشتریان و بهبود تجربه کاربری ایجاد کنند. این فرآیند می‌تواند به ایجاد وفاداری و ارتقای تصویر برند در طول زمان منجر شود.

کانال‌های رسانه‌ای اکتسابی یا به دست آمده به پلتفرم‌ها و منابعی اشاره دارند که شما کنترل مستقیم بر آن‌ها ندارید، اما از طریق آن‌ها می‌توانید به مخاطبان جدید دسترسی پیدا کنید و برند خود را معرفی کنید. این کانال‌ها معمولاً به نوعی از تعامل و جلب توجه مخاطبان وابسته‌اند و می‌توانند شامل موارد زیر باشند:

1. رسانه‌های خبری

مقالات و گزارش‌هایی که در رسانه‌های خبری یا وب‌سایت‌های معتبر درباره برند یا محصولات شما منتشر می‌شود. این نوع پوشش خبری می‌تواند اعتبار و شناخت برند شما را افزایش دهد.

2. بازخورد و نظرات مشتریان

نظرات و تجربیاتی که مشتریان در پلتفرم‌های مختلف (مانند ویرگول، گوگل، یا صفحات اجتماعی) درباره شما به اشتراک می‌گذارند.

3. وبلاگ‌نویسان

محتوایی که وبلاگ‌نویسان درباره محصولات یا خدمات شما منتشر می‌کنند. همکاری با این افراد می‌تواند به جذب مخاطب جدید کمک کند.

4. محتوای تولیدشده توسط کاربر

تصاویر، ویدئوها و مطالبی که کاربران از برند شما تولید و به اشتراک می‌گذارند. این نوع محتوا به افزایش تعامل و اعتماد به برند کمک می‌کند.

5. پست مهمان

نوشتن پست مهمان guest posting روشی است که در آن یکی از پست‌های وبلاگتان را در وبلاگ فرد دیگری، به منظور ایجاد و ساخت روابط بیشتر، ایجاد ارزش و اعتبار و ایجاد لینک، منتشر می کنید.

اهمیت کانال‌های اکتسابی

• افزایش اعتبار: وقتی دیگران درباره برند شما صحبت می‌کنند، اعتبار و اعتماد به آن افزایش می‌یابد.
• گسترش دسترسی: این کانال‌ها می‌توانند به شما کمک کنند تا به مخاطبان جدیدی دسترسی پیدا کنید که ممکن است به‌طور مستقیم با برند شما در تماس نبوده‌اند.
• تعامل بیشتر: محتوای اکتسابی معمولاً می‌تواند به تعامل بیشتر مخاطبان با برند شما منجر شود.

استفاده مؤثر از کانال‌های رسانه‌ای اکتسابی می‌تواند به رشد برند و افزایش شناخت آن کمک کند.

مزیت‌های کانال‌های اکتسابی یا به دست آمده

1. افزایش اعتبار برند: نظرات مثبت و پوشش رسانه‌ای می‌تواند اعتبار شما را در نظر مخاطبان افزایش دهد.
2. دسترسی به مخاطبان جدید: این کانال‌ها به شما کمک می‌کنند تا به گروه‌های جدیدی از مخاطبان دسترسی پیدا کنید.
3. کاهش هزینه‌های تبلیغات: بسیاری از کانال‌های اکتسابی رایگان هستند و به صرفه‌جویی در هزینه‌های بازاریابی کمک می‌کنند.
4. جلب اعتماد: بازخوردهای مثبت از کاربران و رسانه‌ها به جلب اعتماد مشتریان جدید کمک می‌کند.
5. افزایش تعامل: محتوای تولیدشده توسط کاربر می‌تواند به تعامل بیشتر مخاطبان با برند شما منجر شود.
6. گسترش شناخت برند: پوشش رسانه‌ای و صحبت‌های مثبت در شبکه‌های اجتماعی به شناخت بیشتر برند شما کمک می‌کند.
7. ایجاد محتوای ارزشمند: محتوای تولیدشده توسط دیگران می‌تواند به غنی‌سازی محتوای شما کمک کند.
8. بازخورد فوری: دریافت نظرات و بازخوردها به شما این امکان را می‌دهد که به سرعت به نیازهای مشتریان پاسخ دهید.
9. توسعه روابط: تعامل با اینفلوئنسرها و رسانه‌ها می‌تواند به توسعه روابط تجاری مفید منجر شود.
10. افزایش ترافیک وب‌سایت: محتوای اکتسابی می‌تواند به جذب ترافیک بیشتر به وب‌سایت شما کمک کند.
11. بهبود سئو: اشاره به برند شما در مقالات و وبلاگ‌های دیگر می‌تواند به بهبود رتبه شما در موتورهای جستجو کمک کند.
12. تنوع محتوا: می‌توانید از انواع مختلف محتوا (نظرات، تصاویر، ویدئوها) بهره‌برداری کنید.
13. تقویت جامعه مشتریان: ایجاد یک جامعه آنلاین که به برند شما وابسته است، از طریق محتوای اکتسابی ممکن می‌شود.
14. حمایت از استراتژی‌های بازاریابی: این کانال‌ها می‌توانند مکملی برای استراتژی‌های بازاریابی دیگر باشند.
15. آگاهی از بازار: تحلیل نظرات و بازخوردها می‌تواند به شما در درک بهتر بازار و رقبا کمک کند.
16. تقویت وفاداری مشتری: وقتی مشتریان درباره برند شما صحبت می‌کنند، احساس تعلق بیشتری نسبت به آن پیدا می‌کنند.
17. افزایش فروش: افزایش شناخت و اعتبار برند می‌تواند به افزایش فروش منجر شود.
18. تجربه مشتری بهتر: با توجه به بازخوردها، می‌توانید تجربه مشتری را بهبود ببخشید.
19. برقراری ارتباطات پایدار: تعامل مداوم با مخاطبان و رسانه‌ها می‌تواند به برقراری ارتباطات بلندمدت کمک کند.
20. توسعه استراتژی‌های محتوا: تجزیه و تحلیل محتوای اکتسابی می‌تواند به شما کمک کند تا استراتژی‌های محتوا را بهبود بخشید.

این مزایا می‌توانند به بهبود عملکرد برند شما و ایجاد ارتباطات قوی‌تر با مخاطبان کمک کنند.

چالش‌های کانال‌های اکتسابی

1. کنترل محدود: شما نمی‌توانید به‌طور کامل بر محتوای منتشرشده درباره برند خود کنترل داشته باشید.
2. نظرات منفی: وجود نظرات منفی می‌تواند اعتبار برند شما را تحت تأثیر قرار دهد.
3. عدم پیش‌بینی: نتایج و تأثیرات کانال‌های اکتسابی معمولاً غیرقابل پیش‌بینی هستند.
4. نیاز به مدیریت زمان: نظارت بر بازخوردها و نظرات ممکن است زمان‌بر باشد.
5. رقابت شدید: برای جلب توجه در میان محتوای زیاد و رقابتی دشوار است.
6. اعتماد به رسانه‌ها: کیفیت و اعتبار رسانه‌هایی که درباره شما می‌نویسند، ممکن است متفاوت باشد.
7. امکان سوءاستفاده: برخی افراد ممکن است از نام برند شما سوءاستفاده کنند یا به آن آسیب بزنند.
8. تک‌بعدی بودن محتوا: محتوای تولیدشده ممکن است تنوع کمتری نسبت به محتوای شما داشته باشد.
9. پاسخگویی به بازخوردها: نیاز به پاسخگویی سریع به نظرات منفی یا انتقادات وجود دارد که ممکن است چالش‌برانگیز باشد.
10. عدم ثبات: فعالیت‌های اکتسابی ممکن است در طول زمان ناپایدار باشند و به طور مستمر نتیجه ندهند.
11. فقدان یکپارچگی: محتوا و نظرات مختلف ممکن است پیام برند را نادرست منتقل کنند.
12. مسائل حقوقی: استفاده از محتوای تولیدشده توسط دیگران ممکن است مسائل حقوقی ایجاد کند.
13. تأثیر منفی بر سئو: نظرات منفی می‌توانند بر رتبه سئو شما تأثیر منفی بگذارند.
14. نیاز به تحلیل داده: تجزیه و تحلیل داده‌ها و بازخوردها نیاز به منابع و زمان دارد.
15. عدم کنترل بر زمان‌بندی: شما نمی‌توانید زمان‌بندی انتشار محتوا را کنترل کنید.
16. خستگی مخاطب: اگر محتوای تولیدشده زیاد باشد، ممکن است مخاطبان از آن خسته شوند.
17. تفاوت در بازخوردها: نظرات و بازخوردها ممکن است متناقض باشند و تصمیم‌گیری را دشوار کنند.
18. احتمال کاهش وفاداری: اگر نظرات منفی زیاد باشد، ممکن است وفاداری مشتریان کاهش یابد.
19. کمبود شفافیت: ممکن است مشخص نباشد که چه کسی محتوای خاصی را تولید کرده است.
20. نیاز به تعامل مستمر: برای حفظ اعتبار و شناخت، نیاز به تعامل مداوم با مخاطبان و رسانه‌ها وجود دارد.

این چالش‌ها می‌توانند به برنامه‌ریزی و استراتژی‌های بازاریابی شما تأثیر بگذارند و نیازمند مدیریت و پاسخگویی مناسب هستند.

در این نوع کانال‌ها، هر بار که یک کاربر بر روی تبلیغ یا محتوای برند کلیک می‌کند، هزینه‌ای مشخص برای برند به همراه دارد، که می‌تواند به کسب‌وکارها در جذب مخاطبان هدف کمک کند.

یکی از مزایای اصلی این مدل‌ها، قابلیت اندازه‌گیری و تجزیه و تحلیل نتایج است. کسب‌وکارها می‌توانند به‌راحتی ببینند که چه مقدار از بودجه خود را صرف جذب ترافیک می‌کنند و چه تعداد از کلیک‌ها یا نمایش‌ها به تبدیل واقعی (مانند خرید یا ثبت‌نام) منجر می‌شود. این اطلاعات به برندها کمک می‌کند تا استراتژی‌های خود را به‌طور مداوم بهینه‌سازی کنند و بتوانند به سرعت تغییرات لازم را اعمال کنند. این نوع تجزیه و تحلیل می‌تواند به افزایش کارایی تبلیغات و بازاریابی کمک کند.

با این حال، چالش‌هایی نیز در ارتباط با این مدل‌ها وجود دارد. یکی از مهم‌ترین چالش‌ها این است که ممکن است ترافیک ورودی به سایت یا پلتفرم به‌طور غیرمستقیم و بدون تبدیل واقعی منجر شود. به این معنا که ممکن است کاربران روی محتوای برند کلیک کنند، اما در نهایت اقدام به خرید یا انجام فعالیت‌های دیگر نکنند. این موضوع می‌تواند منجر به اتلاف منابع و هزینه‌ها شود و به برندها آسیب برساند. بنابراین، برندها باید تلاش کنند تا محتوای خود را به گونه‌ای طراحی کنند که نه‌تنها جذاب باشد، بلکه باعث تبدیل مخاطبان نیز شود.

علاوه بر این، هزینه‌های بالای این نوع تبلیغات می‌تواند برای کسب‌وکارها چالش‌برانگیز باشد. اگرچه پرداخت به ازای نمایش یا کلیک می‌تواند به‌عنوان یک مدل کارآمد در نظر گرفته شود، اما در صورت عدم مدیریت مناسب، ممکن است به سرعت بودجه‌های تبلیغاتی را مصرف کند. به همین دلیل، برندها باید به دقت برنامه‌ریزی کنند و از استراتژی‌های مناسب برای کنترل هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری استفاده کنند.

در نهایت، کانال‌های پولی محتوا که به ازای هر نمایش یا کلیک هزینه دریافت می‌کنند، می‌توانند فرصت‌های بزرگی برای کسب‌وکارها فراهم کنند تا به مخاطبان هدف خود دست یابند. با ارائه محتوای ارزشمند و جذاب و تحلیل دقیق نتایج، برندها می‌توانند به‌طور مؤثری از این کانال‌ها بهره‌برداری کنند و در دنیای رقابتی امروز، موفقیت خود را تضمین کنند. این نوع استراتژی‌ها می‌توانند به برندها کمک کنند تا با جذب ترافیک هدفمند و بهینه‌سازی هزینه‌ها، به اهداف بازاریابی خود دست یابند و در نهایت، رشد و توسعه بیشتری را تجربه کنند.

کانال‌های پولی محتوا به چند دسته اصلی تقسیم می‌شوند که هر یک ویژگی‌ها و کاربردهای خاص خود را دارند. در اینجا به برخی از انواع کانال‌های پولی اشاره می‌کنم:

۱. پرداخت به ازای کلیک (PPC)

در این مدل، تبلیغ‌کنندگان به ازای هر بار کلیک بر روی تبلیغ خود هزینه می‌پردازند. این نوع تبلیغات معمولاً در موتورهای جستجو و شبکه‌های اجتماعی انجام می‌شود.

۲. پرداخت به ازای نمایش PPM یا CPM

این نوع شامل پرداخت به ازای هر هزار نمایش تبلیغ است. برندها برای قرار دادن تبلیغات خود در صفحات وب هزینه می‌پردازند، بدون اینکه الزاما کلیکی روی آن‌ها انجام شود.

3. پرداخت به ازای فروش (PPS)

در این نوع، تبلیغ‌کنندگان تنها زمانی هزینه پرداخت می‌کنند که یک فروش واقعی از طریق تبلیغ آن‌ها انجام شود. این مدل معمولاً در برنامه‌های وابسته  (Affiliate Marketing) دیده می‌شود.

4. تبلیغات درون برنامه‌ای

در این نوع، اپلیکیشن‌ها یا بازی‌ها به ازای نمایش تبلیغات به کاربران هزینه دریافت می‌کنند. این تبلیغات می‌توانند به‌صورت بنر، ویدیو یا تبلیغات بین مراحل بازی باشند.

5. کمپین‌های اسپانسری

برندها می‌توانند برای همکاری با تأثیرگذاران یا تولیدکنندگان محتوا هزینه پرداخت کنند تا محصول یا خدمات خود را معرفی کنند.

 6. بازاریابی پیامکی:

 بازاریابی پیامکی به ارسال پیام‌های تبلیغاتی یا اطلاع‌رسانی از طریق پیامک به گوشی‌های همراه کاربران برای ترویج محصولات و خدمات برندها اطلاق می‌شود. کسب و کارها برای این کار باید هزینه پرداخت کنند.

7. تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی:

تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی شامل استفاده از پلتفرم‌های اجتماعی مانند تلگرام، اینستاگرام و توییتر برای نمایش تبلیغات به مخاطبان هدف به منظور افزایش شناخت برند و تعامل با کاربران است.

8. تبلیغات در بنر و بیلبورد:

 تبلیغات در بنر و بیلبورد نیز مانند سایر کانال‌های پولی محتوا نیاز به هزینه بلکه هزینه‌ها ده‌ها برابری نسبت به روش‌های بیان شده دارد.

این انواع کانال‌های پولی هر یک می‌توانند به برندها کمک کنند تا به اهداف بازاریابی و درآمدزایی خود دست یابند و بهینه‌ترین استراتژی را بر اساس نیازهای خاص خود انتخاب کنند.

مزیت‌های کانال‌های پولی محتوا

۱. دسترسی سریع به مخاطبان

این کانال‌ها به برندها این امکان را می‌دهند که به سرعت به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنند و محتوای خود را به آن‌ها نمایش دهند.

۲. قابلیت اندازه‌گیری

نتایج این مدل‌ها به‌راحتی قابل اندازه‌گیری است، که به برندها اجازه می‌دهد عملکرد خود را ارزیابی کنند و بهینه‌سازی‌های لازم را انجام دهند.

۳. انعطاف‌پذیری

برندها می‌توانند با توجه به نیازهای خود و بودجه، کمپین‌ها و استراتژی‌های مختلفی را طراحی و اجرا کنند.

۴. بازگشت سرمایه سریع

با توجه به مدل پرداخت به ازای عملکرد، برندها می‌توانند به سرعت شاهد بازگشت سرمایه خود باشند، به‌ویژه اگر تبدیل‌ها بالا باشد.

۵. توجه به ترافیک هدفمند

این کانال‌ها به جذب ترافیک هدفمند کمک می‌کنند، به این معنا که فقط افرادی که به احتمال زیاد به محصولات یا خدمات برند علاقه‌مند هستند، به محتوا دسترسی پیدا می‌کنند.

۶. امکان تست A/B

برندها می‌توانند به راحتی تست‌های A/B را برای مقایسه عملکرد کمپین‌های مختلف اجرا کنند و بهترین نتایج را شناسایی کنند.

۷. استفاده از تبلیغات مجدد

این مدل‌ها به برندها این امکان را می‌دهند که با استفاده از تبلیغات مجدد، کاربرانی که قبلاً به سایت مراجعه کرده‌اند را هدف قرار دهند.

۸. توزیع جغرافیایی

برندها می‌توانند با توجه به موقعیت جغرافیایی مخاطبان، تبلیغات خود را بهینه‌سازی کنند و به بازارهای محلی دسترسی پیدا کنند.

۹. تنوع در قالب‌های تبلیغاتی

این کانال‌ها معمولاً از انواع مختلفی از تبلیغات، از جمله متنی، تصویری و ویدیویی پشتیبانی می‌کنند که به برندها اجازه می‌دهد تنوع بیشتری در ارائه محتوا داشته باشند.

۱۰. کاهش ریسک مالی

برندها تنها زمانی هزینه می‌کنند که کاربران با محتوای آن‌ها تعامل داشته باشند، که می‌تواند ریسک مالی را کاهش دهد.

۱۱. ایجاد اعتبار برند

با حضور مداوم در کانال‌های پولی، برندها می‌توانند اعتبار و شناخت بیشتری در بازار کسب کنند.

۱۲. انعطاف در بودجه‌گذاری

کسب‌وکارها می‌توانند بر اساس عملکرد، بودجه خود را تنظیم کنند و از هزینه‌های اضافی جلوگیری کنند.

۱۳. تعامل مستقیم با مخاطب

این کانال‌ها امکان تعامل مستقیم با مخاطبان را فراهم می‌کنند که می‌تواند به جمع‌آوری بازخورد و بهبود تجربه کاربری کمک کند.

۱۴. نظارت بر رقبا

برندها می‌توانند با مشاهده عملکرد کمپین‌های خود و رقبا، استراتژی‌های بهتری را اتخاذ کنند.

۱۵. استفاده از الگوریتم‌های هوش مصنوعی

بسیاری از پلتفرم‌های تبلیغاتی از الگوریتم‌های هوش مصنوعی برای بهینه‌سازی تبلیغات و هدف‌گذاری استفاده می‌کنند که می‌تواند کارایی را افزایش دهد.

۱۶. افزایش ترافیک وب‌سایت

با استفاده از این کانال‌ها، برندها می‌توانند به‌سرعت ترافیک وب‌سایت خود را افزایش دهند و دیده‌شدگی بیشتری کسب کنند.

۱۷. توسعه برند در بازارهای جدید

این مدل‌ها به برندها این امکان را می‌دهند که به بازارهای جدید و ناشناخته دسترسی پیدا کنند و با کمترین ریسک وارد شوند.

۱۸. امکان تبلیغات فصل‌محور

برندها می‌توانند کمپین‌های خاصی را برای رویدادها یا فصول خاص طراحی کنند که می‌تواند به افزایش فروش منجر شود.

۱۹. ایجاد همکاری‌های تجاری

این کانال‌ها می‌توانند به برندها کمک کنند تا همکاری‌های تجاری و شراکت‌های جدید را با دیگر برندها یا تأثیرگذاران ایجاد کنند.

۲۰. محتوای سفارشی‌سازی‌شده

برندها می‌توانند محتوای تبلیغاتی خود را بر اساس نیازها و خواسته‌های مخاطبان هدف سفارشی‌سازی کنند، که می‌تواند تأثیر بیشتری بر روی آن‌ها بگذارد.

این مزایا و ویژگی‌ها به برندها کمک می‌کند تا از کانال‌های پولی محتوا به‌طور مؤثر استفاده کنند و به اهداف بازاریابی خود دست یابند.

معایب و چالش‌های کانال‌های پولی محتوا

۱. هزینه‌های بالا

پرداخت به ازای هر کلیک یا نمایش می‌تواند هزینه‌های تبلیغاتی را به‌سرعت افزایش دهد، به‌ویژه اگر برندها نتوانند به طور مؤثر کمپین‌ها را مدیریت کنند.

۲. نرخ تبدیل پایین

بسیاری از کلیک‌ها ممکن است به تبدیل واقعی (خرید یا ثبت‌نام) منجر نشوند، که می‌تواند به اتلاف منابع منجر شود.

۳. رقابت بالا

در بازارهای پرترافیک، رقابت برای جلب توجه مخاطب می‌تواند شدید باشد و هزینه‌ها را افزایش دهد.

۴. کیفیت ترافیک

برخی از کلیک‌ها ممکن است توسط کاربران غیرمربوط انجام شود که به معنای ترافیک بی‌کیفیت و اتلاف منابع است.

۵. تکیه بر الگوریتم‌ها

برندها به الگوریتم‌های پلتفرم‌های تبلیغاتی وابسته‌اند که می‌تواند در صورت تغییر در الگوریتم‌ها بر عملکرد کمپین تأثیر بگذارد.

۶. نظارت بر عملکرد

مدیریت و نظارت بر کمپین‌های تبلیغاتی ممکن است زمان‌بر و نیازمند تلاش زیادی باشد.

۷. شکست در شناخت برند

تبلیغات پولی ممکن است به شناخت برند کمتر از سایر روش‌های بازاریابی منجر شود، زیرا کاربران ممکن است بیشتر به محتوای تبلیغاتی توجه نکنند.

۸. نیاز به تخصص فنی

مدیریت مؤثر کمپین‌های PPC و PPM به دانش و تجربه فنی نیاز دارد، که ممکن است برای کسب‌وکارهای کوچک دشوار باشد.

۹. خطرات کلاهبرداری

کلیک‌های تقلبی یا غیرمجاز ممکن است هزینه‌های اضافی را به برندها تحمیل کند.

۱۰. تغییرات در بازار

تغییرات سریع در نیازها و ترجیحات مشتریان می‌تواند بر عملکرد تبلیغات تأثیر بگذارد و نیاز به اصلاحات مداوم دارد.

۱۱. نقص در تجربه کاربری

برخی از کاربران ممکن است از تبلیغات پولی خسته شوند و این می‌تواند تجربه کاربری منفی ایجاد کند.

۱۲. عدم شناخت عمیق مشتری

این کانال‌ها ممکن است به برندها اطلاعات عمیق‌تری درباره رفتار و نیازهای مشتریان ندهند.

۱۳. پیش‌بینی‌ناپذیری

عملکرد کمپین‌ها ممکن است ناپایدار باشد و برندها نتوانند پیش‌بینی دقیقی از نتایج داشته باشند.

۱۴. نگهداری منابع مالی

برندها باید به‌طور مداوم منابع مالی را برای کمپین‌های پولی نگه دارند، که می‌تواند فشار مالی ایجاد کند.

۱۵. تغییرات مکرر در نرخ‌ها

هزینه‌ها ممکن است بسته به رقابت و تقاضا نوسان داشته باشند که می‌تواند بر بودجه‌بندی تأثیر بگذارد.

۱۶. استرس و فشار روانی

مدیریت کمپین‌های پولی و انتظار برای نتایج می‌تواند به استرس و فشار روانی در تیم‌های بازاریابی منجر شود.

۱۷. کاهش ماندگاری مشتری

در مقایسه با روش‌های بازاریابی دیگر، احتمال وفاداری مشتریان ممکن است کمتر باشد.

۱۸. توجه کم به برند

کاربران ممکن است توجه بیشتری به محتوای غیرتبلیغاتی داشته باشند و تبلیغات پولی را نادیده بگیرند.

۱۹. تحلیل پیچیده

تجزیه و تحلیل دقیق عملکرد کمپین‌ها نیاز به تخصص دارد و ممکن است برای برخی برندها چالش‌برانگیز باشد.

۲۰. ریسک فزاینده

با افزایش هزینه‌های تبلیغاتی، ریسک مالی برندها نیز افزایش می‌یابد، به‌ویژه اگر نتایج دلخواه حاصل نشود.

این معایب و چالش‌ها می‌توانند به کسب‌وکارها کمک کنند تا با دقت بیشتری به استراتژی‌های بازاریابی خود نزدیک شوند و از کانال‌های پولی محتوا به‌طور مؤثرتر استفاده کنند.

زمین بازی برای توزیع محتوا همیشه در حال تغییر است. رقابت در حال افزایش است، کانال‌های جدید برای جلب توجه رقابت و ترجیحات مخاطبان تغییر می‌کند. در اینجا برخی از روندهای توزیع محتوا وجود دارد که ما به آنها توجه می‌کنیم:

نقش هوش محتوا: این فناوری مبتنی بر هوش مصنوعی، محتوای موجود، داده‌های رفتاری و تحقیقات بازار را پردازش می‌کند تا با بینشی عمیق، محتوای مناسبی را در کانال توزیع محتوای مناسب به مخاطبان ارائه دهد.

شخصی‌سازی مبتنی بر داده: دنیای امروز، دنیای داده و اطلاعات است و در آینده نچندان دور، تمرکز بر روی استفاده از داده و اطلاعات برای ارائه تجربیات ‌شخصی خواهد بود. بازاریابان می‎‌توانند از داده‌های اختصاصی، داده‌های شخص ثالث و فناوری‌های هوش مصنوعی برای ایجاد درک بهتری از نحوه حرکت افراد در کانال‌ها استفاده کنند. بر همین اساس است که می‌توانند با استفاده از این الگوها، محتوای دقیقی ارائه دهند.

توزیع محتوای جامع: به جای اینکه تیم‌های تبلیغاتی و SEO، رسانه‌های اجتماعی و دیجیتال در دفاتر خودشان کار کنند، برندها شروع به یکپارچه‌سازی محتوا در نقاط تماس می‌کنند تا تجربه‌ای یکپارچه را ارائه دهند.

همان‌طور که در توضیحات بالا مطالعه کردید، توزیع محتوا بسیار امر مهم و حیاتی در تدوین تقویم محتوا به شمار می‌رود. چرا که بدون در نظر گرفتن استراتژی توزیع محتوا نمی‌توان بازخورد مناسبی از تقویم محتوا به دست آورد. همان طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، پس از مشخص کردن مرحله قیف بازاریابی برای هر عنوان، لازم است تا کانال انتشار آن را نیز مشخص کنیم. این کانال می‌تواند یکی از مواردی باشد که در سه دسته کانال محتوایی جای می‌گیرد.

در این مطلب یعنی گام یازدهم از تقویم محتوایی استراتژی محور سعی شد تا درباره انواع کانال‌های انتشار محتوا صحبت شود و در آن به سه دسته کلی برای کانال‌های توزیع محتوا اشاره شد:

کانال‌های متعلق به ما، کانال‌های اکتسابی و کانال‌های پولی محتوا.

به صورت اجمالی به تعاریف کوتاهی از آن‌ها می‌پردازیم:

کانال‌های متعلق به ما شامل وب‌سایت‌ها، وبلاگ‌ها و شبکه‌های اجتماعی است که برندها به‌طور کامل بر آن‌ها کنترل دارند و می‌توانند محتوای خود را به‌طور مستقل منتشر و مدیریت کنند. این کانال‌ها به افزایش شناخت برند، جذب وفاداری مشتری و تجزیه و تحلیل عمیق رفتار کاربران کمک می‌کنند.

کانال‌های اکتسابی:

کانال‌های اکتسابی یا به دست آمده به منابع و پلتفرم‌هایی اشاره دارند که برندها از طریق آن‌ها می‌توانند شناخت و اعتبار بیشتری را از طریق تعاملات غیرمستقیم با مخاطبان به دست آورند. این کانال‌ها شامل نظرات و بررسی‌های کاربران، نقدهای رسانه‌ای، و محتواهای تولیدشده توسط کاربران  (UGC)هستند.

در کنار این، کانال‌های پولی نیز شامل مدل‌های مختلفی چون تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، کمپین‌های اسپانسری و بازاریابی پیامکی هستند که هر یک ویژگی‌ها و چالش‌های خاص خود را دارند. به‌طور کلی، انتخاب نوع مناسب کانال بستگی به اهداف بازاریابی و استراتژی‌های هر برند دارد.

در گام بعدی از دوره تقویم محتوایی استراتژی محور به انواع قالب‌های محتوایی می‌پردازیم.

گام دوازدهم دوره نقویم محتوایی استراتژی محور : ” انواع قالب‌های محتوایی”