اندازه گیری نتایج تقویم محتوایی در کانال‌های انتشار مختلف + ویدیو

اندازه‌ گیری نتایج تقویم محتوایی چیست؟

اندازه‌ گیری نتایج تقویم محتوایی چه کمکی به ما می‌کند؟

در اندازه گیری نتایج تقویم، باید از چه شاخص‌ها و معیارهایی استفاده کرد؟

ابزارهایی که برای اندازه گیری نتایج تقویم استفاده می‌شوند کدامند و هر یک در چه مواردی استفاده می‌شود؟

در گام بیست و سوم از دوره تقویم محتوایی استراتژی محور به سراغ اندازه گیری نتایج تقویم محتوایی رفتیم و قرار است به سوالات بالا پاسخ دهیم. این گام شروع فاز چهارم مدل چرخه تقویم محتوایی است. در این مدل که از 4 بخش تشکیل شده است، برای طراحی و استفاده حداکثری از توان تقویم محتوایی کسب و کارمان، در فاز اول به تحقیقات محتوایی پرداختیم و برای به دست اوردن عناوین برای تقویم محتوایی، تحقیقات محتوایی گسترده‌ای نظیر تحلیل محاطب، تحلیل پرسونا، استخراج سرفصل‌ها و ترندیابی، برند در محتوا و … انجام داده‌ایم. سپس در فاز دوم به تدوین و طراحی تقویم محتوایی پرداختیم و تقویم‌های محتوایی مختلفی نظیر تقویم محتوایی سایت، تقویم محتوایی اینستاگرام و … را طراحی کردیم. سپس در فاز سوم و از گام نوزده تا بیست و دو، به مدیریت و اجرای تقویم محتوایی و معرفی ابزارهای مدیریت تقویم اشاره کردیم. حال در گام بیست سوم وارد فاز چهارم یعنی سنجش و توسعه تقویم محتوایی شده‌ایم و قرار است در این مطلب به توضیح و تشریح چگونگی اندازه‌گیری نتایج تقویم محتوایی بپردازیم.

موارد بیان شده را می‌توانید در قالب تصویر زیر مشاهده کنید.

همان طور که در تصویر بالا مشاهده کردید، ما در گام قبلی به معرفی ابزارهای مدیریت تقویم پرداختیم و فاز سوم از چرخه تقویم محتوایی را به پایان رساندیم. می‌توانید این گام را از طریق لینک زیر مشاهده کنید.

⇐ گام 22 از دوره آموزشی تقویم محتوای استراتژی محور: ابزارهای مدیریت تقویم محتوایی ⇒

در ادامه به جهت آشنایی بیشتر با این گام می‌توانید بخشی از ویدیوی آموزشی این درس را مشاهده نمایید.

همان طور که در گام‌های قبلی مشاهده کرده‌اید، در این دوره، تقویم‌های متنوع و مختلفی طراحی شد. مواردی نظیر تقویم محتوایی بلاگ، تقویم محتوایی اینستاگرام، تقویم محتوایی سایر شبکه‌های اجتماعی، تقویم محتوایی محصول، تقویم محتوایی کمپین و تبلیغات و … . به همین منظور در ادامه برای هر یک از تقویم‌های محتوایی مذکور، یک مدل و یک تمپلیت ارزیابی تقویم طراحی شده است تا شما بتوانید در این مسیر آموزشی از آن‌ها استفاده کنید.

به صورت کلی هر یک از تقویم‌های محتوایی که تا به اینجای کار آموزش داده شده است، یک مدل نیز دارند. هر مدل از سه بخش اصلی زیر تسکیل شده است:

• شاخص‌های ارزیابی عملکرد محتوا
• ابزارهای ارزیابی محتوا
• نکات بهبود عملکرد محتوا

مورد اول یعنی شاخص‌های ارزیابی عملکرد محتوا به دلیل درجه اهمیت بالایی که در مبحث اندازه گیری نتایج تقویم محتوایی دارد، به صورت جداگانه یک تمپلیت (جدول) نیز برای آن طراحی شده است. شما می‌توانید با تهیه فایل‌ها و مدل‌های آموزشی این دوره، به تصاویر و اکسل قابل ویرایش آن‌ها دسترسی داشته باشید.

به خاطر داشته باشیم که زمانی که اندازه گیری نتایج به کلی انجام نشود و یا به صورت کامل مورد بررسی قرار نگیرد، در ادامه این روند نمی‌توان به درستی بازخورد مناسبی دریافت کرد و دنبال آن نیز بروزرسانی تقویم محتوایی با اختلال مواجه خواهد شد و از مسیر خود خارج می‌شود. پس به هر میزان که در این گام حوصله بیشتری به خرج دهیم و با دقت بیشتری هر یک از تقویم‌های محتوایی را مورد بررسی قرار دهیم، درصد موفقیت ما در پیاده‌سازی استراتژی محتوایی افزایش خواهد داشت.

در ادامه به صورت جداگانه به توضیح مدل و تمپلیت ارزیابی عملکرد هر یک از تقویم‌های محتوایی خواهیم رفت و موارد آن را با هم بررسی می‌کنیم.

همان طور که قبلا اشاره کردیم و در تصویر بالا نیز مشاهده می‌کنید، هر یک از مدل‌های اندازه گیری نتایج از سه بخش تشکیل شده است. محتوای بلاگ یکی از ابزارهای حیاتی در جذب و نگهداری مخاطبان است و تأثیر زیادی بر سئو و رتبه سایت در موتورهای جستجو دارد. (در صورتی که تمایل به دانستن مطالب بیشتر در خصوص سئو و چگونگی نحوه انجام آن دارید می‌توانید از طریق کادر زیر اقدام کنید.)

برای موفقیت در فضای دیجیتال، اندازه‌گیری و تحلیل عملکرد این محتوا ضروری است تا بتوانیم بفهمیم چه بخش‌هایی موثر هستند و کدام‌ها نیاز به بهبود دارند. با بررسی دقیق داده‌ها، می‌توان نقاط قوت و ضعف را شناسایی کرده و استراتژی‌های بهینه‌تری را برای تولید محتوای بیشتر و جذاب‌تر اعمال کرد. همچنین، بهبود مداوم محتوا باعث می‌شود که کاربران تجربه بهتری داشته باشند و نرخ بازگشت بازدیدکنندگان افزایش یابد. در نهایت، ایجاد محتوای بهینه و جذاب نه تنها مخاطبان بیشتری جذب می‌کند بلکه باعث تقویت جایگاه برند در رقابت‌های آنلاین نیز می‌شود. برای ارزیابی عملکرد محتوای بلاگ چندین شاخص وجود دارد. از مهم‌ترین این شاخص‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• تعداد بازدید صفحه (views)
• کاربر فعال صفحه (active users)
• میانگین زمان حضور در صفحه (time on page)
• اعتبار صفحه (page authority)

تمپلیت ارزیابی محتوای بلاگ

محتوای پست‌های اینستاگرام نقشی پررنگی در جذب و تعامل با مخاطبان دارد و تأثیر زیادی بر رشد و شناخت برند ایفا می‌کند. برای ارزیابی اثربخشی هر پست، اندازه‌گیری عملکرد آن ضروری است تا بتوانیم تشخیص دهیم که کدام محتوا بیشترین بازخورد را دریافت می‌کند و کدام‌یک نیاز به بهبود دارد. با تحلیل داده‌ها، نقاط قوت و ضعف محتوا قابل شناسایی خواهد شد و می‌توان استراتژی‌های بهتری برای تولید محتوای جذاب‌تر اتخاذ کرد.

برای ارزیابی عملکرد محتوای پست اینستاگرام چندین شاخص وجود دارد. از مهم‌ترین این شاخص‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• اشتراک گذاری (share)
• تعداد لایک (LIKE)
• تعداد بازدید (views)
• تعداد کامنت (comment)
• جذب فالوئر

تمپلیت ارزیابی محتوای اینستاگرام

محتوای استوری اینستاگرام به دلیل زمان محدود (24 ساعته) و قابلیت تعامل فوری، ابزاری قدرتمند برای ارتباط مستقیم با مخاطبان است. اندازه‌گیری عملکرد استوری‌ها به ما کمک می‌کند تا بفهمیم کدام نوع محتوا در استوری‌ها بیشترین تاثیر را دارد و مخاطبان را بیشتر جذب می‌کند. برخی از کاربران نسبت به استوری‌هایی که اطلاعات در اختیارشان قرار می‌دهند واکنش بهتری دارند و برخی نسبت به استوری‌هایی که از آن‌ها سوال پرسیده می‌شود. بهبود مستمر استوری‌ها می‌تواند تعاملات بیشتر و سپس رشد فالوورها را به دنبال داشته باشد. در نهایت، بهینه‌سازی مداوم استوری‌ها باعث تقویت جایگاه برند و افزایش شناخت آن در فضای رقابتی می‌شود.

برای ارزیابی عملکرد محتوای استوری اینستاگرام چندین شاخص وجود دارد. از مهم‌ترین این شاخص‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• تعداد بازدید (views)
• تعداد لایک(LIKE)
• تعداد ریپلای (replies)
• پسندیدن (Like)
• ارسال (forward)

تمپلیت ارزیابی محتوای استوری اینستاگرام

محتوای صفحه محصول آخرین محتوایی است که مخاطب در سفر مشتری خود با آن مواجه می‌شود. به هر میزان که بتوانیم محتوای این صفحه را بهتر ارزیابی کنیم، می‌توانیم از چالش‌ها و نکات مثبت در نحوه تصمیم‌گیری مخاطب اطلاع پیدا کنیم. برای این کار می‌توانیم از روش تست A/B استفاده کنیم. این روش این امکان را به ما می‌دهد که متوجه شویم در شرایط یکسان مخاطبان در هنگام خرید، کدامیک از صفحات محصول را ترجیح می‌دهند. به طور مثال عواملی مانند نرخ تبدیل می‌تواند ما را به این مقصود برساند. نرخ تبدیل صفحات محصول به ما نشان می‌دهد که چه تعداد از ورودی‌های به صفحه محصول به خرید منجر شده است.

برای ارزیابی عملکرد محتوای محصول چندین شاخص وجود دارد. از مهم‌ترین این شاخص‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• تعداد بازدید صفحه (views)
• نرخ تبدیل (conversionrate)
• میانگین زمان حضور در صفحه (time on page)
• اعتبار صفحه (page authority)

تمپلیت ارزیابی محتوای صفحه محصول

توییتر به عنوان یک پلتفرم سریع و پویای دیجیتال، فرصتی را برای اشتراک‌گذاری محتوای کوتاه و مؤثر فراهم می‌کند. در این فضا، محتوا باید به گونه‌ای طراحی شود که هم جذاب و هم مفهومی باشد تا در میان حجم بالای اطلاعات دیده شود. استفاده از هشتگ‌های مرتبط و ایجاد تعامل با مخاطبان، از ابزارهای کلیدی برای افزایش دسترسی و تأثیرگذاری بیشتر محتوا هستند. اما نکته حائز اهمیت، شیوه اندازه‌گیری این نتایج هست. ریپوست (بازنشر یک توییت) به عنوان یکی از شاخص‌های کلیدی برای ارزیابی عملکرد محتوایی توییتر می‌تواند گزینه مناسبی برای این کار باشد.

برای ارزیابی عملکرد محتوای ایکس (توییتر) چندین شاخص وجود دارد. از مهم‌ترین این شاخص‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• دعوت به اقدام (cta)
• انگیجمنت (engagement)
• بازنشر پست (repost)
• کامنت (comment)
• ایمپرشن (impression)

تمپلیت ارزیابی محتوای ایکس (توییتر)

لینکدین، به عنوان شبکه‌ای حرفه‌ای، بستری عالی برای برندسازی و معرفی تخصص‌هاست. محتوا در لینکدین باید ارزش افزوده برای مخاطب ایجاد کند تا منجر به اعتماد مخاطب شود. اندازه‌گیری اثرگذاری محتوا در لینکدین اهمیت زیادی دارد چراکه باعث می‌شود بدانیم چه نوع پست‌هایی بیشتر تعامل ایجاد می‌کنند و کدامیک نیاز به تغییر دارند. بهبود محتوا در این پلتفرم می‌تواند به بهبود اعتبار و گسترش شبکه حرفه‌ای فرد یا برند کمک کند. به هر میزان که در اندازه گیری و ارزیابی محتوای لینکدین بهتر عمل کنیم، بهتر می‌توانیم شبکه‌سازی برندمان را گسترش دهیم. اگر قسمتی از این ارزیابی، نمره منفی را دریافت کرد باید در تغییر رویه در تدوین تقویم محتوایی و آپدیت آن تجدید نظر کنیم.

برای ارزیابی عملکرد محتوای لینکدین چندین شاخص وجود دارد. از مهم‌ترین این شاخص‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• اشتراک گذاری (share)
• تعداد لایک (LIKE)
• ایمپرشن (impression)
• ریپوست (repost)
• تعداد کامنت (comment)

تمپلیت ارزیابی محتوای لینکدین

محتوای یوتیوب پلتفرمی قدرتمند برای انتقال پیام‌ها و جذب مخاطب است، اما تنها بارگذاری ویدیوها کافی نیست. برای اینکه محتوای شما تاثیرگذار باشد، باید نحوه واکنش مخاطبان را بررسی کنید. اندازه‌گیری داده‌هایی مانند میزان تماشای ویدیو، تعداد لایک‌ها و نظرات به شما کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف محتوا را شناسایی کنید. بهبود محتوای یوتیوب مستلزم توجه به این داده‌ها و ایجاد ویدیوهایی است که بیشتر با علایق و نیازهای مخاطبان هم‌راستا باشند. لازم است این محتوا را بهینه کنید تا نظاره گر رشد صفحات یوتیوب خود باشید. در صورت نتایج ضعیف در ارزیابی محتوای یوتیوب کسب و کارتان، لازم است تا در تقویم محتوایی خود تجدید نظر کنید. این تغییر رویه در گام بعدی که آپدیت تقویم محتوایی را به همراه دارد، انجام خواهد شد.

برای ارزیابی عملکرد محتوای یوتیوب و اندازه گیری نتایج تقویم محتوایی آن چندین شاخص وجود دارد. از مهم‌ترین این شاخص‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• تعداد بازدید (views)
• کامنت (comment)
• سابسکرایب (subscribers)
• تعداد لایک (LIKE)
• زمان تماشا (watch time)

تمپلیت ارزیابی محتوای یوتیوب

محتوای تبلیغاتی و کمپین‌ها برای جلب توجه و تقویت تصویر برند ضروری هستند، اما برای رسیدن به نتایج مطلوب، باید تاثیر آن‌ها را بررسی و اندازه‌گیری کرد. با تحلیل دقیق داده‌ها مثل میزان دسترسی، تعامل و تبدیل، می‌توانیم بفهمیم که کدام استراتژی‌ها جواب داده و کدام‌ها نیاز به تغییر دارند. بهبود مداوم محتوای کمپین‌ها باعث افزایش کارایی و صرفه‌جویی در هزینه‌ها خواهد شد. در نهایت، کمپین‌های بهینه‌شده می‌توانند تأثیر بیشتری بر فروش و رشد برند داشته باشند. نرخ کلیک یکی از مهمترین عامل‌ها و شاخص‌ها برای بررسی نتایج محتوای کمپین‌ها محسوب می‌شود. به هر میزان که نرخ کلیک بالا باشد، یعنی موفق‌تر عمل کرده‎ایم.

برای ارزیابی عملکرد محتوای تبیلغات و کمپین چندین شاخص وجود دارد. از مهم‌ترین این شاخص‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• تعداد دستری (REACH)
• نرخ کلیک (CTR)
• هزینه به ازای هر کلیک (CPC)
• هزینه به ازای تعداد نمایش‌ها (CPM)
• بازگشت هزینه (roas)
• نرخ تبدیل (conversion rate)
• دفعات نمایش (impression)

تمپلیت ارزیابی محتوای تبلیغات و کمپین

اندازه‌گیری نتایج تقویم محتوایی و ارزیابی عملکرد محتوایی هر یک از کانال‌های انتشار در تقویم محتوایی با هم متفاوت هستند. البته نمی‌توان منکر شباهت‌های برخی شاخص‌ها مانند تعداد لایک یا اشتراک‌گذاری و … شد اما هر تقویم محتوایی برای هر کانال انتشار، شاخص‌های ارزیابی محتوایی خاص خودش را می‌طلبد. در این مطلب سعی شد تا شاخص‌های اندازه‌گیری محتوای کانال‌های انتشاری مانند بلاگ، پست اینستاگرام، استوری اینستاگرام، لینکیدین، محصول، ایکس (توییتر)، یوتیوب، کمپین و تبلیغات مورد بررسی قرار بگیرد. شما نیز سعی کنید برای کسب و کار خودتان (در صورت داشتن هر یک از این کانال‌های انتشار) این شاخص‌های اندازه‌گیری را به کار ببرید. به قول پتر داوک (متخصص دیجیتال مارکتینگ) : ” اندازه‌گیری نتایج به شما کمک می‌کند تا از اثربخشی استراتژی‌های خود مطمئن شوید و تصمیمات آگاهانه‌تری بگیرید. “

گام بیست و سوم از دوره تقویم محتوایی استراتژی محور نیز به پایان رسید، و باید در گام بعدی به سراغ بازخورد و بروزرسانی تقویم محتوایی برویم. جایی که باید از داده‌های اندازه‌گیری نتایج تقویم محتوایی استفاده کنیم تا بتوانیم تقویم محتوایی خودمان را آپدیت و بروزرسانی کنیم.

⇐ گام بیست چهارم دوره تقویم محتوایی استراتژی محور: ” بازخورد و بروزرسانی تقویم محتوایی” ⇒